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  • 文件名 : 故障級別及響應時間

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    故障級別的定義及響應時間的說明

  • 文件名 : 常見故障FAQ

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    常見故障問題描述及解決辦法

  • 文件名 : 報障處理流程和售后服務管理流程

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    報障處理流程和售后服務管理流程

  • 文件名 : 質(zhì)量記錄模板——《客戶滿意度調(diào)查表》

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    《客戶滿意度調(diào)查表》

  • 文件名 : 質(zhì)量記錄模板——《售后服務滿意度回訪表》

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    《售后服務滿意度回訪表》

  • 文件名 : 質(zhì)量記錄模板——《故障處理聯(lián)系單》

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    《故障處理聯(lián)系單》

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